無論是哪一種網路行銷方式，獲取數據和分析數據都是非常重要的一件事，否則無論結果好與壞你都無法一手掌握。
對於FB廣告投放手來說，最常被使用的免費數據分析工具莫過於Google Analytics和Facebook廣告數據，但事實上，這兩者的數據並不是完全匹配吻合的，這常常讓很多人覺得奇怪、充滿疑惑。
為什麼為這樣？到底是誰不準呀？
以下我會說明兩者之間存在差異的3個原因。
原因1.跨裝置
現在是個數位多螢時代，人們的上網行為不再像以前那樣單一化，除了使用電腦之外，更常使用手機、平板上網，而且還會經常跨裝置上網。
例如：假設你早上使用手機上Facebook時，看到某個廣告並點擊到網站瀏覽，但沒有完成購買轉換。到了晚上改用電腦上網，並購買了早上尚未完成訂購的產品，Facebook會有轉換紀錄，但Google Analytics可能無法順利追蹤到是同一位使用者。
另一方面，Facebook轉化追蹤不是單純採用Cookie，這個獨特功能具有回溯用戶的特點。這表示FB廣告可以追蹤同一個用戶來源，即使他會跨裝置上網，只要消費者登入Facebook帳號就能準確追蹤到。
相比之下，Analytics是依賴於Cookie，這也是為什麼跨裝置會導致數據有落差的原因，如果用戶沒有啟用瀏覽器Cookie就更悲劇了。
原因2.紀錄方式
如果訪客點擊Facebook廣告並到網站，停用超過30分鐘，然後在30分鐘後重新與網站進行互動，Google會記錄兩個單獨的行動，Facebook則是單次點擊。
如果訪客點擊了Facebook廣告，但很快就跳出來，Analytics有可能沒有機會記錄此次點擊，因為該網頁尚未完全載入。
Facebook用戶使用“https”而不是“http”瀏覽Facebook。因此，如果用戶點擊Facebook中的廣告並在http網站上進行轉換，由於用戶離開了安全環境，可能無法記錄用戶行為，這將導致轉化次數跟實際有落差。
另外，Google Analytics是每次點擊一次歸屬，這意味著不管實際發生的轉化次數如何，都只有一次轉化計算。如果用戶看到並點擊廣告，且完成多次轉換，Facebook會將多次轉化歸因於上次點擊廣告的功勞。
原因3.廣告攔截
如果用戶在瀏覽器中安裝了廣告攔截工具，轉換像素可能不會觸發，這將導致轉換次數計算不正確，因此數字可能會低於內部數據。
以三點是Facebook 和Google Analytics數據出現差異的3個主要原因，當你發現報告有任何差異時，請不要大驚小怪，小落差都是可接受範圍，數據看的是趨勢、方向，而不是非要100%吻合。